第一章 總則
第一條 為了給鐵路旅客提供方便快捷的服務,根據(jù)國家法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,制訂本章程。
第二條 中鐵銀通蒲江優(yōu)惠卡是由中鐵銀通支付有限公司發(fā)行的預付卡。
第三條 中鐵銀通蒲江優(yōu)惠卡卡面印有銀聯(lián)UnionPay標識、持卡人姓名、有效身份證件號碼及照片;卡內(nèi)芯片中存有持卡人姓名、有效身份證件號碼等實名信息。
第四條 中鐵銀通蒲江優(yōu)惠卡聯(lián)機賬戶支持購票、刷卡/掃碼乘車等聯(lián)機消費功能,購票交易時須通過密碼驗證、凡使用密碼成功進行的交易行為、均視為持卡人本人的行為,刷卡/掃碼乘車交易時無須輸入密碼、所有交易均視為持卡人本人所為,發(fā)卡機構(gòu)不受理因免密聯(lián)機消費引起的爭議。
第五條 中鐵銀通蒲江優(yōu)惠卡僅限持卡人本人使用,優(yōu)惠期限和優(yōu)惠規(guī)則以售卡網(wǎng)點的公告、中鐵銀通支付有限公司微信公眾號“中鐵銀通支付”和中鐵銀通支付有限公司網(wǎng)站(www.12x12scrapbook.com)上發(fā)布的最新信息為準;中鐵銀通蒲江優(yōu)惠卡不取現(xiàn)、不計息;芯片有效期為十年。
第六條 發(fā)卡機構(gòu)、持卡人、購買人、售卡網(wǎng)點及其他當事人均須遵守本章程。
第七條 本章程涉及的部分名詞遵從如下定義:
1. “預付卡”是指購買人交付一定貨幣資金購買的并在電子介質(zhì)上存儲了預付價值的支付憑證,即先充值再消費的一種卡產(chǎn)品。
2. “發(fā)卡機構(gòu)”是指中鐵銀通支付有限公司。
3. “持卡人”是指中鐵銀通蒲江優(yōu)惠卡中記載身份信息的個人。
4. “購買人”是指購買中鐵銀通蒲江優(yōu)惠卡的個人。
5. “售卡網(wǎng)點”是指為持卡人提供售卡、充值、換卡、退卡、掛失等服務的營業(yè)場所,包含線上自助服務平臺及線下人工業(yè)務網(wǎng)點。
第二章 申購條件及手續(xù)
第八條 凡自愿遵守本章程,在相關(guān)部門認定范圍內(nèi)且具有完全民事行為能力的個人,可憑有效身份證件到售卡網(wǎng)點申購中鐵銀通蒲江優(yōu)惠卡。如委托他人代辦,購買人須持本人及申購人有效身份證件至售卡網(wǎng)點辦理。
購卡時使用的有效身份證件范圍:(1)中華人民共和國第二代居民身份證;(2)港澳居民來往內(nèi)地通行證;(3)臺灣居民往來大陸通行證;(4)按規(guī)定可使用的有效護照。
第九條 購買人購買中鐵銀通蒲江優(yōu)惠卡,應按規(guī)定出示有效身份證件,認真閱讀并同意本章程后,填寫購卡申請表,經(jīng)售卡網(wǎng)點審核通過后可購買中鐵銀通蒲江優(yōu)惠卡。
第十條 中國大陸居民購卡時僅支持中華人民共和國第二代居民身份證辦理,不支持其他證件辦理。
第三章 賬戶充值
第十一條 持卡人可向聯(lián)機賬戶充值。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定, 發(fā)卡機構(gòu)對卡片設置資金限額:聯(lián)機賬戶資金限額為人民幣5000元。
第四章 使用
第十二條 中鐵銀通蒲江優(yōu)惠卡目前僅限于在鐵路行業(yè)使用。
1.刷卡/掃碼乘車。持卡人持中鐵銀通蒲江優(yōu)惠卡可以在鐵路管理部門指定區(qū)段內(nèi)刷卡/掃碼乘車,刷卡/掃碼進站時記載進站信息并凍結(jié)預授權(quán)金額,刷卡/掃碼出站時記載出站信息并在聯(lián)機賬戶扣除相應票款,刷卡/掃碼乘車后,自乘車之日起180日內(nèi),可在車站自動售票機或指定窗口打印報銷憑證,逾期不予辦理。中鐵銀通蒲江優(yōu)惠卡按二等座票價和對應優(yōu)惠規(guī)則扣款。相關(guān)刷卡/掃碼乘車管理按鐵路管理部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。中鐵銀通蒲江優(yōu)惠卡卡片余額應不少于持卡人所乘車次從乘車站至終點站對應席別的全價票款。使用中鐵銀通蒲江優(yōu)惠卡刷卡/掃碼乘車時,如未完成一次“入閘—出閘”刷卡/掃碼全流程,持卡人應及時至車站中鐵銀通卡業(yè)務窗口處理。若乘車過程發(fā)生單邊交易,單邊交易發(fā)生后7天仍未處理的,中鐵銀通蒲江優(yōu)惠卡按照最遠端車站匹配出站信息,由系統(tǒng)自動補全出站記錄并完成扣款。
2.購票。持卡人持中鐵銀通蒲江優(yōu)惠卡可以在鐵路安裝有POS機的售票窗口、支持銀行卡支付的自助售票機、中國鐵路12306網(wǎng)站(www.12306.cn)和鐵路12306APP(以下簡稱12306)進行購票。
3.使用范圍如有變更,以售卡網(wǎng)點的公告、發(fā)卡機構(gòu)微信公眾號“中鐵銀通支付”和發(fā)卡機構(gòu)網(wǎng)站(www.12x12scrapbook.com)上發(fā)布的最新信息為準。
第五章 換卡、退卡、掛失及補卡
第十三條 中鐵銀通蒲江優(yōu)惠卡過期或損毀無法交易時,持卡人可持卡和購卡時所使用的有效身份證件至指定售卡網(wǎng)點辦理更換。換卡時原卡聯(lián)機賬戶余額直接轉(zhuǎn)入新卡聯(lián)機賬戶中。
第十四條 中鐵銀通蒲江優(yōu)惠卡自卡片出售之日起三個月后可以辦理退卡。退卡時,持卡人須持卡和購卡時所使用的有效身份證件至指定售卡網(wǎng)點辦理,卡片余額及押金扣除年費、退卡費等手續(xù)費后返還給持卡人。
第十五條 持卡人辦理換卡、退卡業(yè)務時,因卡片損毀無法識別持卡人信息時,售卡網(wǎng)點將按卡片丟失處理。
第十六條 中鐵銀通蒲江優(yōu)惠卡支持聯(lián)機賬戶的掛失。持卡人如遺失卡片應立即撥打客服電話(4008-368-368)憑聯(lián)機賬戶密碼辦理臨時掛失,并自辦理臨時掛失之日起5日內(nèi)至指定售卡網(wǎng)點辦理正式掛失手續(xù);或者持卡人持購卡時所使用的有效身份證件直接至指定售卡網(wǎng)點辦理正式掛失手續(xù)。掛失手續(xù)辦妥,掛失即生效。持卡人對掛失手續(xù)生效前其卡聯(lián)機賬戶發(fā)生的交易承擔責任,對掛失生效后其卡聯(lián)機賬戶發(fā)生的交易不承擔責任,除非持卡人對該交易存在欺詐、串通他人欺詐等其他不誠信行為,或持卡人拒絕配合發(fā)卡機構(gòu)進行相關(guān)調(diào)查或提供相關(guān)證明的,此等情況下,發(fā)卡機構(gòu)不承擔任何責任,所有損失均由持卡人承擔。
第十七條 正式掛失后如需辦理補卡,持卡人須持購卡時所使用的有效身份證件至指定售卡網(wǎng)點辦理。補卡時,原卡聯(lián)機賬戶余額直接轉(zhuǎn)入新卡聯(lián)機賬戶中。
第六章 收費項目及標準
第十八條 發(fā)卡機構(gòu)根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)制定和修改中鐵銀通蒲江優(yōu)惠卡收費項目及標準,具體以售卡網(wǎng)點公告、發(fā)卡機構(gòu)微信公眾號“中鐵銀通支付”或發(fā)卡機構(gòu)網(wǎng)站(www.12x12scrapbook.com)為準。
收費項目 | 金額 |
---|---|
押金 | 30元/卡 |
年費 | 10元/卡 |
退卡費 | 20元/卡 |
補卡費 | 10元/卡 |
持卡人初次辦卡時,需交納卡片押金,退卡時退還押金。自卡片售出之日起第十二個月的月末系統(tǒng)自動從持卡人的聯(lián)機賬戶中扣繳年費,以后年費按每滿12個月進行扣繳。若聯(lián)機賬戶余額不足,系統(tǒng)無法扣取年費時,持卡人應在售卡網(wǎng)點補交年費或?qū)⒛曩M存入聯(lián)機賬戶中待系統(tǒng)自動扣取。
第七章 雙方權(quán)利義務
第十九條 發(fā)卡機構(gòu)的權(quán)利
1.有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定及中鐵銀通蒲江優(yōu)惠卡使用情況修改本章程、中鐵銀通蒲江優(yōu)惠卡收費項目及標準并實時發(fā)布。
2.有權(quán)要求購買人提供個人真實有效的身份證件等信息。
3.對于違反本章程使用中鐵銀通蒲江優(yōu)惠卡的,有權(quán)暫停該卡的使用,無須事先征得持卡人同意。
4.有權(quán)設定或終止各種免費增值服務。
5.有權(quán)根據(jù)收費項目及標準,從持卡人賬戶中扣收相關(guān)消費金額及費用。
6.因不可抗力等非發(fā)卡機構(gòu)原因造成中鐵銀通蒲江優(yōu)惠卡不能在有效期內(nèi)正常使用時,不承擔任何責任。
第二十條 發(fā)卡機構(gòu)的義務
1.應提供中鐵銀通蒲江優(yōu)惠卡使用的有關(guān)資料或信息,包括章程、使用范圍及說明、收費項目及標準等。
2.應提供中鐵銀通蒲江優(yōu)惠卡的售卡、充值、換卡、退卡、掛失、解除臨時掛失、密碼設置、余額查詢、消費記錄、客服等服務。
3.應支持鐵路指定區(qū)段刷卡/掃碼乘車和鐵路售票窗口、12306網(wǎng)上購票等業(yè)務應用。
4.應依法對持卡人提供的信息承擔保密義務,未經(jīng)持卡人同意不得向任何單位或個人披露,但法律法規(guī)另有規(guī)定或持卡人與發(fā)卡機構(gòu)另有約定的除外。
5.因不可抗力等原因造成持卡人不能在有效期內(nèi)正常使用時,應及時提供必要的技術(shù)支持和幫助。
第二十一條 持卡人的權(quán)利
1.有權(quán)不接受修改后的章程、中鐵銀通蒲江優(yōu)惠卡收費項目及標準。如持卡人在發(fā)卡機構(gòu)規(guī)定的通告期內(nèi)對修改后的章程、中鐵銀通蒲江優(yōu)惠卡收費項目及標準有異議時,可向發(fā)卡機構(gòu)提出退卡申請。
2.有權(quán)按規(guī)定使用中鐵銀通蒲江優(yōu)惠卡。
3.有權(quán)知悉中鐵銀通蒲江優(yōu)惠卡的功能、使用范圍和方法、收費項目及標準。
4.有權(quán)要求發(fā)卡機構(gòu)按本章程提供規(guī)定的客戶服務。
第二十二條 持卡人的義務
1.應如實提供辦卡所需的有效身份證件等信息,如有變更,及時到售卡網(wǎng)點辦理。
2.應自行妥善保管中鐵銀通蒲江優(yōu)惠卡和密碼,因卡丟失、損毀、密碼泄露或被冒用等造成的損失,由持卡人自行承擔。
3.應按發(fā)卡機構(gòu)指定的使用范圍、規(guī)定的使用方式及制定的相關(guān)規(guī)定(包括但不限于本章程)使用中鐵銀通蒲江優(yōu)惠卡, 不得將卡片出租、轉(zhuǎn)借和轉(zhuǎn)讓。否則,由此而產(chǎn)生的風險損失和法律責任由持卡人自行承擔。
4.應按發(fā)卡機構(gòu)的規(guī)定交納相關(guān)費用,并同意由發(fā)卡機構(gòu)從卡賬戶中扣收。
5.在章程或收費項目及標準修改的通告期內(nèi)持卡人未提出異議視為接受修改后的章程或收費項目及標準。
6.刷卡/掃碼乘車時應遵守鐵路管理部門的管理規(guī)定。
第二十三條 發(fā)卡機構(gòu)與持卡人應共同遵守本章程,一方不履行的,另一方有權(quán)依法追究其法律責任。雙方因使用本卡發(fā)生糾紛的,應向中鐵銀通支付有限公司所在地法院起訴。
第八章 附則
第二十四條 持卡人在境內(nèi)各類交易終端、自助設備進行消費、充值等交易,以及進行人民幣結(jié)算的互聯(lián)網(wǎng)交易時,須遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)以及中國銀聯(lián)和發(fā)卡機構(gòu)的有關(guān)規(guī)定。
第二十五條 持卡人憑中鐵銀通蒲江優(yōu)惠卡交易打印的憑證和各項交易所產(chǎn)生的信息記錄均屬于該卡交易的有效憑據(jù)。
第二十六條 本章程未盡事宜按照國家法律、法規(guī)、規(guī)章以及中國銀聯(lián)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十七條 本章程由發(fā)卡機構(gòu)負責制訂、修改及解釋。
第二十八條 本章程自在發(fā)卡機構(gòu)網(wǎng)站(www.12x12scrapbook.com)、發(fā)卡機構(gòu)微信公眾號“中鐵銀通支付”公布之日起正式實施。